Gestion des non-conformités
Assets 4.0 lit vos non-conformités où qu'elles soient saisies, les rapproche des cas similaires déjà traités et vous propose l'analyse de départ.
Pilier · Qualité & Conformité
Assets 4.0 relie vos non-conformités, vos actions correctives et vos preuves d'audit pour que rien ne se perde entre deux logiciels et deux relances.
Nos services
Ce pilier couvre la qualité et la conformité dans l'industrie : gestion des non-conformités, suivi des CAPA, préparation des audits (ISO 9001, IATF 16949, IFS et BRC en agroalimentaire), analyse des récurrences, conformité fournisseurs et gestion documentaire. Il s'adresse aux responsables qualité et QHSE, tous secteurs industriels confondus. Principe clé : Assets 4.0 s'appuie sur vos outils existants, les exploite et les relie pour en tirer des décisions fiables.
L'essentiel
Le problème
Vos non-conformités vivent dans le logiciel qualité, vos mails, un tableur de suivi et la tête de trois personnes. Chaque relance d'action corrective se fait à la main. Les échéances passent, les plans d'action prennent du retard, et vous découvrez un écart resté ouvert le jour où l'auditeur le pointe. Retrouver une preuve datée, c'est fouiller des dossiers et interroger des collègues.
Quand un audit IFS ou BRC approche, l'équipe bascule en mode urgence : reconstituer les dossiers, vérifier que chaque non-conformité est soldée, rassembler les preuves. Et lorsqu'un même défaut revient, personne n'a le temps de remonter les cas passés pour comprendre pourquoi. Le travail de fond cède la place au rattrapage permanent.
Ce que couvre ce pilier
Assets 4.0 développe un système sur mesure, connecté à votre logiciel qualité : il lit ce qui existe déjà, relie les événements et automatise le travail de liaison qui vous mange vos journées.
Assets 4.0 lit vos non-conformités où qu'elles soient saisies, les rapproche des cas similaires déjà traités et vous propose l'analyse de départ.
Surveiller les échéances, relancer automatiquement les responsables et signaler les actions correctives en retard avant qu'elles ne dérapent.
Rassembler les preuves, vérifier que les écarts sont soldés et préparer les dossiers, pour aborder l'audit sans course de dernière minute.
Assets 4.0 repère les défauts qui reviennent, relie les événements liés et fait ressortir les causes de fond au lieu de les traiter un par un.
Suivre les documents et certificats fournisseurs, signaler les pièces manquantes ou expirées et retrouver les précédents en cas d'écart matière.
Retrouver la bonne version d'une procédure, d'un enregistrement HACCP ou d'une preuve, sans parcourir toute l'arborescence.
Notre approche
Assets 4.0 ne vous demande pas de changer d'outil ni de migrer vos données. Le système se construit sur mesure autour de votre organisation et de vos systèmes en place, qu'il s'agisse de votre QMS, de votre GED ou de vos tableurs, et se connecte à eux pour aller plus loin. Vos données restent chez vous et dans vos outils : Assets 4.0 les lit et les relie, il ne les capte pas.
Rien ne part en automatique sans contrôle. Assets 4.0 prépare, rapproche et propose ; la décision et la validation restent entre vos mains. Vous gardez la main sur chaque action corrective, chaque clôture de non-conformité et chaque dossier d'audit. L'objectif n'est pas de vous retirer le pilotage, mais de vous rendre les heures passées à chercher, recopier et relancer.
Le logiciel IA · Lucens Integrity
Propulsé par l'IA, Lucens Integrity lit vos rapports d'inspection (CND), suit l'intégrité de chaque équipement dans le temps et classe vos preuves par actif : un appui direct pour les audits IFS, BRCGS et vos exigences d'hygiène.
Découvrir Lucens IntegrityQuestions fréquentes
IFS Food et BRCGS sont deux référentiels de sécurité des aliments reconnus par la GFSI et exigés par la grande distribution. L'audit vérifie la maîtrise du HACCP, la traçabilité et le traitement des non-conformités ; il se prépare en rassemblant les preuves liées à chaque exigence.
Une CAPA (Corrective And Preventive Action) est le dispositif d'actions correctives et préventives déclenché après une non-conformité : analyse des causes, action corrective, vérification d'efficacité et clôture. Son suivi dans le temps est au cœur des audits qualité.
Le HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point) est la méthode d'analyse des dangers et de maîtrise des points critiques en sécurité des aliments. Il structure le plan de maîtrise sanitaire et sert de socle aux audits IFS et BRCGS.
Non. Votre logiciel qualité reste votre système de référence pour la GED, les non-conformités et les audits. Assets 4.0 s'appuie dessus, exploite ce qui s'y trouve et automatise la liaison entre vos outils et vos événements.
Non. Vos données restent dans vos outils actuels. Assets 4.0 les lit là où elles sont et les relie entre elles. Il n'y a pas de reprise de données ni de changement de logiciel à mener.
Non. Assets 4.0 prépare l'analyse, rapproche les cas passés et propose, mais la validation reste humaine. Vous décidez de chaque clôture, de chaque action corrective et de chaque preuve retenue pour l'audit.
Assets 4.0 rassemble les preuves liées à chaque exigence, vérifie que les écarts sont soldés et reconstitue les dossiers en continu. Vous abordez l'audit avec des dossiers déjà prêts, au lieu de tout reconstituer dans l'urgence.
Assets 4.0 relie les non-conformités entre elles, repère les récurrences et fait remonter les cas similaires déjà traités. Vous identifiez la cause de fond sans reprendre les dossiers un par un.
Assets 4.0 intervient dans l'industrie au sens large (production, transformation, maintenance et opérations techniques), partout où la traçabilité, les non-conformités et les audits pèsent lourd. L'agroalimentaire, avec le HACCP et les audits IFS et BRC, en est un terrain parmi d'autres ; le vocabulaire et les référentiels s'adaptent à votre secteur.
Secteurs
Les référentiels changent, la logique reste : relier les preuves et solder les écarts, là où la traçabilité pèse le plus.

HACCP, audits IFS et BRCGS : rassemblez les preuves et vérifiez que chaque non-conformité est soldée, sans course de dernière minute.

Environnement BPF : tracez les CAPA, reliez les preuves et gardez des dossiers prêts pour l'inspection, à partir de vos outils qualité.

ISO 13485 et dispositifs médicaux : maîtrisez la documentation, les non-conformités et les récurrences sur un parc multi-sites.
Qualité & Conformité
Récurrences non traitées, preuves à reconstituer, écarts découverts le jour de l'audit : nous concevons le système sur mesure qui répond à ces enjeux, à partir de vos non-conformités, CAPA et dossiers. Un pilotage de la conformité.
Calculer le ROISi vos non-conformités se perdent entre deux outils et que vos audits se préparent dans l'urgence, Assets 4.0 peut relier ce qui existe déjà, sans changer vos logiciels.